In het kort
Plato Group heeft een nieuw CRM-systeem en een Customer Data Platform klaarstaan, maar de automation ontbreekt nog. Dat wordt jouw terrein. Als Marketing Automation Specialist bepaal je hoe IGO en Compacon klanten en prospects op het juiste moment bereiken, bouw je de flows zelf en zie je meteen wat ze opleveren. Je krijgt een omgeving die nog niet af is, en jij mag hem afmaken.
- Helmond, 32-40 uur per week, 1-2 dagen per week thuiswerken
- €3.800 - €5.000 bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring
- 27 vakantiedagen met de optie om extra dagen bij te kopen, flexibele werktijden en veel investeringsmogelijkheden
- Twee internationale B2B-merken: IGO (e-commerce) en Compacon (maatwerk voor grote organisaties zoals de politie en Nationale-Nederlanden)
Onze indruk van Plato Group
Wat ons opvalt: Plato Group bestaat ruim 80 jaar en is bezig zichzelf opnieuw uit te vinden. Commercie, e-commerce en digitalisering staan centraal. Het bedrijf wil meer halen uit klantdata en bestaande klantrelaties, in plaats van alleen nieuwe klanten te zoeken. Het marketingteam in Helmond is een mix van junior, medior en senior. De lijnen zijn kort en wie met een idee komt, mag er meestal gewoon mee aan de slag.
Het hoofdkantoor in Helmond is de thuisbasis van het marketingteam. Je werkt er samen met collega's van brand, SEO, UX/design, development, e-commerce, sales en IT, in Nederland en in andere landen. 'We are better together' is hun motto, en erkenning voor inzet wordt er serieus genomen. Verwacht geen kant-en-klare omgeving. Het CDP bevat al data uit enkele landen, maar inrichting en automatisering moeten nog verder. Er valt dus genoeg te bouwen en af te stemmen.
Deze rol staat open omdat Plato met CRM en CDP een nieuw fundament heeft gelegd en automation een eigen vakgebied wordt voor zowel IGO als Compacon. Daar hoort één eigenaar bij die het geheel beheert en verder uitbouwt.
Zo ziet je dag eruit
Je dag draait om bouwen, koppelen en bijsturen. De ene dag zit je in data en triggers, de andere dag stem je af met IT of een implementatiepartner. Daarna zet je zelf een flow live en kijk je hoe die presteert.
- Je ontwerpt en bouwt geautomatiseerde customer journeys voor IGO en Compacon, van lead nurturing en onboarding tot cross-sell, retentie en reactivatie.
- Je richt segmentatie, triggers en scoring in op basis van klant- en prospectdata, zodat elke flow past bij wat een klant op dat moment nodig heeft.
- Je duikt volledig in Monday CRM en CM CDP en regelt met IT en externe partners de koppelingen, datastromen en inrichting.
- Je test en optimaliseert flows op leadconversie, klantretentie, klantwaarde en omzet.
- Je laat marketing en sales op elkaar aansluiten, bijvoorbeeld door leadoverdracht en opvolging te automatiseren.
Wat je krijgt
- Een salaris van €3.800 - €5.000 bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring
- 27 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen
- Flexibele werktijden en 1-2 dagen per week thuiswerken
- Een zelfstandige seniorrol met eigenaarschap over alle marketing automation van twee internationale B2B-merken
- Veel investeringsmogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling bij een bedrijf dat stevig in zijn systemen investeert
- Een werkplek in Helmond, in een betrokken marketingteam met korte lijnen
Wat jij meebrengt
Wij zoeken bij CareerMate iemand met senioriteit, want je wordt beheerder van alle marketing automation. Maar een lang cv alleen overtuigt ons niet. Wat telt is wat je hebt gebouwd. Heb jij flows ingericht, scoring opgezet en een platformimplementatie van dichtbij meegemaakt? Dan willen we je graag spreken. Werk je bij een bureau en wil je jouw automationkennis verdiepen binnen één organisatie? Dan past dat juist goed. We zoeken vooral een zelfstarter die energie krijgt van een omgeving waar nog niet alles vastligt en die zelf de eerste stap zet. Daarnaast heb je:
- Ruime ervaring met marketing automation, CRM of lifecycle marketing, bij voorkeur in e-commerce, en de senioriteit om dit vakgebied zelfstandig te beheren
- Aantoonbare ervaring met het zelf bouwen van customer journeys, segmentatie en gepersonaliseerde campagnes
- Goede kennis van marketing automation-, CRM- en CDP-platformen en van de koppelingen en datastromen ertussen. Ervaring met Monday CRM, CM CDP of Copernica is een pré, geen eis
- Een analytisch en ondernemend werk- en denkniveau, waarmee je prioriteiten stelt, collega's meekrijgt en Nederlands en Engels vloeiend beheerst
CareerMate werft deze vacature exclusief voor Plato Group. Wil je meer weten of direct kennismaken? Neem contact op met Joey Reker via joey.reker@careermate.nl of 06-51588863.
Procedure
Na een positief telefonisch gesprek plannen we samen een Teams-meeting in om elkaar beter te leren kennen en je mee te nemen in de organisatie en functie. Nog steeds enthousiast? Dan plannen we de kennismaking in bij het bedrijf en begeleiden we dit traject tot een succesvolle bemiddeling. Ook daarna houden we nog contact!
